网站被杀毒软件(如avast!,比特梵德)屏蔽而无法访问怎么办?

今天早晨起床收到一封邮件,说我的一个网站被安全公司举报有病毒,很莫名其妙,难道被黑了吗?我在多次检测未果后,于是重新装了程序,在安装后,第一个担心就是网站会不会也被杀毒软件因为病毒而加入黑名单了,于是我又在虚拟机中分别安装了不同的杀毒软件,如avast,bitdefender, 和诺顿Norton 等等,经过检测,网站确实被avast 和bitdefender 加入黑名单了,只要访问,就会自动屏蔽并提示有风险,在确定网站安全无感染后,第一件事就是分别联系不同的杀毒软件厂商,请求他们将网站移除黑名单。

经过一天的折腾,Bitdefender 终于顺利解封,avast 还要等待回复,希望也能无问题。在此分享下相关的经验,希望对遇到此类问题的朋友们有所帮助:

检测不同杀毒软件是否感染是我走的弯路,分别下载和测试不同的软件是非常的麻烦,在这儿分享一个网站,只需要输入网址,就能看到网站在不同杀毒软件和其他安防软件引擎中的情况,

http://www.urlvoid.com/

在里面输入你的网站链接,就可以进行检测了。在确定了是哪像杀毒软件屏蔽网站之后,在依次联系杀毒软件客服。

目前我能确定的联系方法是:

Avast:  http://www.avast.com/contact-form.php

Bitdefender: http://www.bitdefender.com/site/Main/automaticSampleUploader/

如果你网站却有被感染,但无法确定具体被感染的文件,建议能重装就重装,也可以提交到avast 或者其他杀软的论坛,让他们帮着分析一下,我提交到avast 的论坛后,他们的分析还是非常专业的。

不知道avast 什么时候可以回复我,但bitdefender 的回复非常的快,前后不用一小时,就将其移除黑名单了。

另外推荐2个网站:

https://www.virustotal.com/

http://support.clean-mx.de/clean-mx/viruses.php 

http://urlquery.net

对及早发现网站安全问题,都非常有帮助。

另外建议,经常要翻阅很多网站查资料尤其是国外网站的,一定不要用长城宽带了,会让人吐血!

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